Contratos de serviços e fornecimentos, do pedido à assinatura, dentro do RobSolution
O contrato nasce do pedido de venda com os dados do cliente, os itens, o valor e as parcelas já preenchidos. Cada pessoa recebe um link para assinar pelo celular, o sistema lembra quem está atrasado e o PDF assinado, com certificado, volta sozinho para o pedido e para o cadastro do cliente.
- Gerado a partir do pedido de venda
- Assinatura eletrônica com certificado
- Sem plataforma de assinatura à parte
Uma das dores que mais ouvimos dos nossos clientes
Quem presta serviço ou fornece bens sob contrato conhece a rotina: a venda fecha no sistema, mas o contrato vive fora dele, num editor de texto, no e-mail e em mais uma ferramenta paga.
Contrato copiado do último cliente
Alguém abre o contrato anterior e troca nome, CNPJ, valores e datas na mão. Um campo esquecido e o documento sai com o dado de outro cliente.
Cobrança de assinatura por mensagem
Quem já assinou? Quem abriu e não assinou? A resposta vem de mensagens e ligações, e a venda fica parada esperando.
Versão final perdida no e-mail
O PDF assinado fica na caixa de entrada de uma pessoa só. Quando o financeiro ou o jurídico precisa, ninguém sabe qual é a versão que vale.
Mais uma ferramenta paga por fora
A assinatura acontece numa plataforma externa, com outro login, outro cadastro de cliente e nenhuma ligação com o pedido de venda.
Quatro passos, um só sistema
O texto jurídico é revisado uma vez, no modelo. Depois disso, cada venda gera o seu contrato sem ninguém digitar dado de cliente.
Escreva o modelo uma vez
Monte as cláusulas do seu contrato e use campos entre chaves, como o nome do cliente, o total por extenso e a tabela de parcelas. O sistema preenche com os dados de cada venda. Já vem um Contrato de Prestação de Serviços sugerido para você adaptar com o seu jurídico.
- Campos da empresa, do cliente, do pedido e do contrato
- Quem assina: cliente, vendedor, representante e testemunhas
- Modelo aprovado fica protegido contra alteração
Escolha o modelo no pedido de venda
No pedido, um campo diz qual contrato a venda leva. Ao confirmar, o contrato é criado em rascunho, ligado ao pedido, com o cliente, o vendedor e os itens. Pedido sem modelo segue o fluxo normal de vendas.
- Um contrato por pedido, sem retrabalho
- Pré-visualização do texto antes de gerar o PDF
- Minutas em PDF com versão, no layout da sua empresa
Envie e acompanhe as assinaturas
Um clique envia o link pessoal para cada signatário. Ele assina na própria página, pelo celular, sem criar conta. Você vê quem já assinou, quem só abriu o link e quem ainda não viu, e reenvia com um clique. Os lembretes saem sozinhos até o prazo.
- Assinatura desenhada ou digitada
- Prazo para assinar e lembretes automáticos
- Registro de cada envio, abertura e assinatura
Receba o PDF assinado com certificado
Quando o último assina, o sistema monta o PDF final com cada assinatura no lugar certo e um certificado ao final: quem assinou, quando, com qual e-mail, CPF, IP e dispositivo. O arquivo vai para o contrato, para o pedido e para o cliente, e a cópia segue por e-mail para todos.
- Impressão digital SHA-256 do documento
- Histórico completo dentro do certificado
- Anexado ao pedido e ao cadastro do cliente
Serviços prestados ou bens fornecidos
Serve para qualquer venda que precise de um acordo assinado antes de começar.
Serviços recorrentes
Manutenção, suporte técnico, limpeza, vigilância e outros contratos de execução contínua.
Instalação e projetos
Obras, instalações e implantações com escopo, prazo de entrega e parcelas definidas.
Fornecimento de bens
Venda de equipamentos, móveis e produtos sob encomenda, com garantia e condições de entrega.
Locação
Aluguel de equipamentos e estruturas, com período, valores e responsabilidades de cada parte.
Consultorias e escritórios
Honorários, escopo de atendimento e confidencialidade, com testemunhas quando precisar.
Eventos e turismo
Reserva de datas, pacotes e serviços contratados, com sinal e saldo nas parcelas.
Você sabe o que está parado, sem perguntar
O painel mostra os contratos para revisar, os que aguardam assinatura, os que vencem em dois dias e os assinados no mês. No pedido, um botão mostra a situação do contrato da venda.
Cada assinatura deixa rastro
O registro que comprova quem assinou fica no próprio documento, e não numa plataforma de terceiros.
Código por e-mail
Antes de assinar, a pessoa digita um código de 6 dígitos enviado para o e-mail dela.
CPF conferido
O CPF informado é conferido com o cadastro do contato, quando ele tem um, e sai impresso no certificado.
IP, data e dispositivo
Cada abertura de link e cada assinatura ficam registradas com hora, IP e navegador.
Documento lacrado
A impressão digital SHA-256 do PDF assinado mostra se alguém alterou o arquivo depois.
Dúvidas sobre contratos e assinatura
Quem assina precisa ter usuário no RobSolution?
Não. Cada signatário recebe um link pessoal por e-mail e assina numa página própria, inclusive pelo celular.
A assinatura eletrônica tem validade?
A lei brasileira admite a assinatura eletrônica entre as partes. O RobSolution registra quem assinou, com qual e-mail e CPF, quando, de qual IP e dispositivo, e a impressão digital do documento, tudo no certificado. Para atos que exigem certificado digital ICP-Brasil, use o processo próprio; na dúvida, consulte o seu jurídico.
Preciso contratar uma plataforma de assinatura?
Não. A assinatura é do próprio RobSolution: o link, a página de assinatura, os lembretes e o certificado acontecem dentro do sistema.
Posso usar o meu próprio modelo de contrato?
Sim. Você cria quantos modelos quiser, com as suas cláusulas e os campos que se preenchem sozinhos. O modelo sugerido é só um ponto de partida.
E se o pedido mudar depois de criar o contrato?
Enquanto o contrato estiver em rascunho, um botão relê os dados do pedido e do cliente e gera uma nova minuta. Cada versão fica guardada.
Como ativo no meu RobSolution?
Fale com a equipe da RobSolution Tecnologia pelo formulário de contato ou abra um chamado no suporte. A documentação completa está na central de ajuda, em Contratos de Clientes.
A venda fechada já sai com o contrato assinado
Mostre este recurso para a sua equipe e acabe com o contrato copiado do último cliente.