Sexta à noite, casa cheia. O garçom anota o pedido da mesa 7 num bloco, leva para o caixa, alguém digita, e quando a mesa pede a conta ninguém lembra se a sobremesa foi lançada. Na hora de dividir entre quatro amigos, a calculadora sai do bolso e a fila do caixa cresce.
No modo restaurante, o Ponto de Venda trabalha a partir do mapa do salão. Cada mesa tem o seu pedido aberto, o garçom lança os itens direto nela, e a conta pode ser impressa antes do pagamento e dividida entre as pessoas sem conta de cabeça.
Ativando
Em Ponto de Venda › Configuração › Definições, escolha o PDV no topo da página. Na seção Ponto de Venda, marque É um bar ou restaurante. Com isso aparecem o Mapa de pisos e mesas (com o link Pisos para cadastrar salões), Impressão de recibo antecipada, que permite imprimir a conta antes do pagamento, e Permitir divisão da conta.
As opções de restaurante nas Definições do PDV · dados ilustrativos.
A opção Retirada / Entrega / Membros, na mesma seção, cria predefinições para pedidos que não são consumidos no local, cada uma com seus impostos e preços.
O mapa do salão
Ao abrir o PDV, a primeira tela é a planta baixa. Cada piso (salão principal, varanda, mezanino) é uma aba no topo. As mesas em verde têm pedido aberto; as claras estão livres. Um toque na mesa abre o pedido dela.
O salão principal, com as mesas ocupadas em destaque · dados ilustrativos.
Para montar ou mudar o salão, use a opção de editar a planta no menu do PDV: dá para adicionar pisos, arrastar mesas, mudar formato, cor e número de lugares, e trocar a imagem de fundo. O cadastro também pode ser feito pelo link Pisos nas Definições.
O pedido da mesa
Dentro da mesa, o pedido funciona como no PDV comum: toque nos produtos para lançar, ajuste quantidades e use Observação para recados à cozinha. Os botões abaixo do total, incluindo os do menu de três pontos, trazem as ações de restaurante: informar o número de pessoas, imprimir a Conta, Dividir e transferir o pedido para outra mesa.
O pedido aberto da mesa 1 · dados ilustrativos.
| Ação | Para que serve |
| Conta | Imprime a pré-conta para o cliente conferir antes de pagar. Precisa da opção de impressão antecipada. |
| Dividir | Separa itens do pedido em um pedido novo, para que cada pessoa pague a sua parte. |
| Transferir | Leva o pedido inteiro para outra mesa, quando o grupo muda de lugar. |
| Pessoas | Registra quantas pessoas estão na mesa; na tela de pagamento o sistema mostra o valor por pessoa. |
O que o sistema não deixa acontecer
Um pedido de mesa não some ao trocar de tela ou de garçom: ele fica ligado à mesa até ser pago ou cancelado, e aparece para todos os aparelhos conectados ao mesmo PDV. Mudanças no mapa do salão não afetam os pedidos em aberto nas mesas.
Perguntas frequentes
Posso usar o modo restaurante em mais de um PDV?
Sim. Cada PDV escolhe quais pisos usa, e dois PDVs podem compartilhar o mesmo salão, por exemplo o caixa e o tablet do garçom.
A divisão da conta gera notas separadas?
Cada parte dividida vira um pedido próprio, pago e documentado separadamente.
Dá para mandar o pedido para a cozinha?
Sim, com impressoras de cozinha configuradas na seção Preparação das Definições do PDV. Cada impressora recebe só as categorias de produto que prepara.
Ficou com alguma dúvida? Abra um chamado na central de atendimento do Odoo ou escreva para [email protected].