O boné bordado sai direto da fábrica do fornecedor para o cliente. Nunca passa pelo depósito. Mesmo assim, alguém precisa lembrar de pedir ao fornecedor, passar o endereço do cliente, acompanhar a entrega e só então faturar. Quando isso é feito por e-mail e planilha, o pedido do cliente fica confirmado no sistema enquanto a compra ainda nem foi feita, e o estoque mostra um produto que a empresa nunca teve.
O envio direto amarra as duas pontas. Ao confirmar a venda de um produto marcado para envio direto, o sistema gera sozinho a solicitação de cotação para o fornecedor, já com o endereço do cliente como destino. A mercadoria vai do fornecedor para o cliente sem passar pelo estoque, e a venda, a compra e a entrega ficam ligadas entre si.
Ativando
Em Compras › Configuração › Definições, na seção Logística, marque Envio direto e clique em Salvar. A opção cria a rota de envio direto, que passa a aparecer no cadastro dos produtos.
A opção nas Definições de Compras · dados ilustrativos.
Preparando o produto
Dois ajustes no cadastro. Na aba Inventário, em Rotas, marque Envio direto. Na aba Compras, cadastre o fornecedor com o preço e o prazo de entrega dele. É desse cadastro que o sistema tira para quem pedir e por quanto.
Um produto vendido sempre por envio direto · dados ilustrativos.
A rota pode ficar em todos os produtos de uma categoria, pela própria categoria, ou só em alguns. Um produto que às vezes sai do estoque e às vezes vem do fornecedor pode ter a rota escolhida na linha do pedido de venda, na coluna Rota, em vez de no cadastro.
O caminho do pedido
Quando o pedido de venda é confirmado, a linha com envio direto vira uma solicitação de cotação para o fornecedor. As outras linhas do mesmo pedido seguem normalmente pela entrega do depósito. No pedido de compra, o campo Endereço de envio direto já vem com o cliente, e o documento aparece ligado à venda pelo botão Venda no topo.
O pedido de compra nasce da venda e já sabe para onde entregar · dados ilustrativos.
Ao confirmar a compra, o sistema cria a transferência de envio direto, que vai de Fornecedores para Clientes. Quando o fornecedor avisar que entregou, valide essa transferência: a quantidade entregue é atualizada no pedido de venda e na compra ao mesmo tempo, e o saldo do estoque não se mexe, porque a mercadoria nunca esteve lá.
A transferência de envio direto, pronta para ser validada · dados ilustrativos.
| Etapa | Quem faz | O que acontece no sistema |
| Confirmar a venda | Vendas | Gera a solicitação de cotação para o fornecedor. |
| Confirmar a compra | Compras | Cria a transferência de envio direto. |
| Validar a transferência | Logística ou compras | Marca como entregue na venda e como recebido na compra. |
| Faturar | Financeiro | Fatura ao cliente pela venda e lança a fatura do fornecedor pela compra. |
Atenção ao cadastro do fornecedor
Se o produto estiver com a rota de envio direto mas sem fornecedor na aba Compras, a venda é confirmada normalmente e nenhuma solicitação de cotação é gerada, sem aviso na tela. Antes de começar a vender por envio direto, confira que todos esses produtos têm fornecedor e preço. Depois de confirmar uma venda, o botão Compra no topo do pedido é a prova de que a compra foi criada. Como a transferência nunca passa por um local interno, o envio direto também não altera a quantidade em estoque nem reserva produto de outras vendas.
Perguntas frequentes
Se o fornecedor mudar o preço, preciso refazer a compra?
Não. A solicitação de cotação é um rascunho: ajuste preço e prazo antes de confirmar. O pedido de venda não é afetado.
Vários pedidos de venda geram várias compras?
Cada venda gera a sua compra, porque cada uma tem um endereço de entrega diferente. Isso mantém a rastreabilidade de qual pedido atendeu qual cliente.
E se o fornecedor entregar só parte?
Valide a transferência com a quantidade entregue e crie a entrega pendente para o restante. A venda mostra o que já foi entregue e o que falta.
Quem emite a nota para o cliente?
A venda continua sendo sua, então a nota ao cliente sai do seu pedido de venda. A forma fiscal da operação (venda com entrega por conta e ordem, por exemplo) deve ser combinada com o seu contador antes de começar.
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