🚀 Novidade — disponível a partir da versão 19.0.1.0.1 do aplicativo Terminal de Consulta de Preço. Se o seu ambiente ainda não mostra a opção Terminal de preço nas Definições, fale com o Odoo para ativar.
Na loja física, o cliente pega o produto na prateleira e quer saber quanto custa. Se o produto não tem etiqueta, e o livro, por exemplo, não aceita etiqueta sem estragar a capa, a pergunta vai para o balcão. Com o terminal de consulta de preço na parede, aquele equipamento que se vê nos supermercados, o cliente aproxima o código de barras do leitor e o visor mostra o nome e o preço na hora.
No Odoo, o terminal consulta direto o cadastro de produtos. Não existe planilha de preços exportada nem segundo sistema para manter: mudou o preço no Odoo, mudou no visor. Este artigo mostra como ativar o recurso, o que aparece no visor, como acompanhar as consultas e, principalmente, o que a sua loja precisa providenciar do lado do equipamento. O sistema já está pronto.
Como a consulta funciona
O terminal lê o código de barras (EAN, ISBN do livro ou o código interno da etiqueta da loja) e pergunta ao Odoo. O Odoo procura o produto pelo código de barras e, se não achar, pela referência interna. A resposta volta formatada para o visor do terminal, que tem 4 linhas de 20 caracteres: até três linhas para o nome, uma quarta linha com a informação que você escolher e o preço.
A consulta pode chegar ao Odoo por dois caminhos. A escolha depende do modelo do terminal e da rede da loja, e fica acertada na implantação.
| Modo direto (HTTP GET) | Modo ponte (TCP 6500) | |
| Como é | O terminal fala com o Odoo pela internet da loja. | Um computador da loja roda o programa da ponte, que conversa com o terminal na rede local e com o Odoo pela internet. |
| Terminais | Gertec Busca Preço G2 (S e E) com a opção de consulta por URL (HTTP GET) no menu de rede. | Qualquer terminal Gertec que use o protocolo padrão da Gertec na porta 6500. |
| Precisa de computador na loja? | Não. | Sim: um computador comum ou um mini PC ligado o tempo todo (Windows, Linux ou Raspberry Pi) com Python 3. |
| O que vai no terminal | A URL para o terminal, copiada das Definições. | O IP do computador da ponte e a porta 6500. |
Ativar e configurar no Odoo
Em Definições › Terminal de preço ficam todas as opções. A configuração vale por empresa: cada empresa do ambiente tem a sua chave e as suas escolhas.
Definições › Terminal de preço · dados ilustrativos do ambiente de demonstração; a chave mostrada é fictícia.
| Opção | O que faz |
| Ativar consulta pelos terminais | Liga o endereço de consulta. Desligado, o terminal recebe a mensagem TERMINAL NAO AUTORIZADO em qualquer bipagem. |
| Preço mostrado ao consumidor | Lista de preços usada no visor. Vazio: o preço de venda do cadastro do produto (para livro, o preço de capa). Para mostrar o mesmo preço do caixa, escolha a mesma lista do ponto de venda. |
| Segunda informação no visor | Estoque disponível (padrão), Referência interna, Categoria do produto ou Só o nome do produto. Com estoque zerado, o visor mostra Sem estoque na loja. |
| Produto não cadastrado | Texto exibido quando o código bipado não existe no cadastro. O visor não tem acentos, então escreva sem acento. |
| Registrar cada consulta | Guarda o histórico de bipagens (veja a seção seguinte). Pode ser desligado se a loja não quiser histórico. |
| URL para o terminal (HTTP GET) | Endereço para o modo direto. O terminal acrescenta o código de barras no final dele. |
| URL para a ponte local (JSON) | Endereço que o programa da ponte usa no modo ponte. |
| Chave do terminal / Gerar nova chave | A chave faz parte das duas URLs e identifica a sua empresa. Gerar uma nova invalida as URLs antigas: os terminais e a ponte precisam ser reconfigurados em seguida. |
| Observação de rede | Campo livre para anotar o IP do terminal e do computador da ponte. Ajuda muito no suporte. |
O que aparece no visor
O nome do produto é quebrado por palavra nas três primeiras linhas, sem acentos, porque o visor do terminal não os exibe. Na quarta linha entra a segunda informação escolhida e, abaixo, o preço no formato R$ 97,93. Por isso vale a pena revisar os nomes dos produtos mais consultados: um nome curto e claro aparece inteiro no visor.
O Odoo localiza o produto nesta ordem: código de barras exato; o mesmo código sem os zeros à esquerda (leitores que acrescentam zero ao EAN); o código de 12 dígitos com um zero na frente (UPC lido como EAN-13); e, por fim, a referência interna. Assim, um produto sem código de barras de fábrica pode ser consultado com uma etiqueta impressa com a referência da loja.
Inventário › Produtos · o terminal usa o Código de barras, a Referência interna e o Preço de venda deste cadastro · dados ilustrativos.
Acompanhar as consultas
Com Registrar cada consulta ligado, cada bipagem aparece em Inventário › Relatórios › Consultas no terminal: quando foi, o código bipado, o produto encontrado, o preço mostrado no visor e o canal (modo direto ou ponte). A lista abre filtrada no dia.
Inventário › Relatórios › Consultas no terminal · códigos não encontrados em vermelho · dados ilustrativos.
As linhas em vermelho são códigos que o cliente bipou e que não existem no cadastro. O filtro Não encontrados, agrupado por Código bipado, mostra quais produtos estão na prateleira sem cadastro ou com código errado. É uma lista de correção de cadastro que se monta sozinha.
O que a sua loja precisa providenciar
A integração com o terminal já faz parte do Odoo. O equipamento, a rede da loja e a configuração física do terminal são da loja, com apoio da Gertec ou da revenda onde o terminal foi comprado.
| Item | Responsável | Detalhe |
| Terminal de consulta | Loja (compra na Gertec ou revenda) | Gertec Busca Preço G2 S ou G2 E para o modo direto; qualquer modelo com o protocolo Gertec (porta 6500) para o modo ponte. O equipamento não faz parte do plano do Odoo. Antes de comprar, confirme o modelo com o Odoo. |
| Rede e energia | Loja | Wi-Fi ou cabo de rede no ponto de instalação, com acesso à internet, e uma tomada próxima. No modo ponte, o terminal e o computador precisam estar na mesma rede local. |
| Computador da ponte (só modo ponte) | Loja | Computador comum ou mini PC ligado durante o horário da loja, com Python 3 e IP fixo na rede local, para o terminal sempre encontrá-lo. |
| Configuração do terminal | Loja, com o manual da Gertec ou o técnico da revenda | No menu de configuração do terminal: rede (Wi-Fi ou cabo), e então a URL do modo direto ou o IP do computador da ponte com a porta 6500. |
| Defeito, garantia e firmware do terminal | Gertec ou revenda | Hardware e software interno do equipamento não são atendidos pelo Odoo. |
| Ativação no Odoo, chave e URLs | Odoo | Na implantação: ativação do aplicativo, liberação do endereço para o modo direto, entrega do programa da ponte quando for o caso e teste com o seu cadastro. |
| Cadastro dos produtos | Loja | Código de barras (ou referência interna) e preço corretos em cada produto. É isso que o terminal mostra. |
O que o sistema não deixa acontecer
- Consulta sem a chave da empresa, ou com o recurso desligado, não recebe nome nem preço: o visor mostra TERMINAL NAO AUTORIZADO.
- O endereço de consulta devolve só nome, preço e a segunda informação do visor. Nenhum outro dado do sistema sai por ele, e ele não abre sessão nem aceita login.
- Os caracteres que quebrariam o protocolo do terminal (# e |) são removidos do nome antes do envio.
Passo a passo da instalação
- Confirmar o modelo do terminal com o Odoo e decidir entre modo direto e modo ponte.
- Ativar em Definições › Terminal de preço, escolher a lista de preços e a segunda informação, e salvar.
- Modo direto: no terminal, configurar a rede e colar a URL para o terminal no campo de consulta por URL (HTTP GET). Modo ponte: instalar o programa da ponte no computador da loja com a URL para a ponte local e, no terminal, informar o IP desse computador e a porta 6500.
- Testar bipando um produto cadastrado e um código inexistente. Os dois devem aparecer em Consultas no terminal.
- Anotar os IPs em Observação de rede.
Perguntas frequentes
O preço do visor é o mesmo do caixa?
É, se a lista de preços do terminal for a mesma do ponto de venda. Se o campo ficar vazio, o visor usa o preço de venda do cadastro do produto.
Posso ter vários terminais?
Sim. Todos os terminais da mesma empresa usam a mesma URL (ou a mesma ponte). Cada empresa do ambiente tem a sua chave.
Troquei a chave e os terminais pararam.
É o esperado: a chave faz parte da URL. Copie as URLs novas das Definições e atualize os terminais e a ponte.
O visor mostra PRODUTO NAO CADASTRADO, mas o produto existe.
Confira em Consultas no terminal qual código chegou e compare com o Código de barras e a Referência interna do produto. Produto arquivado também não é encontrado.
O terminal não responde nada.
No modo direto, verifique se o terminal tem internet e se a URL foi copiada inteira, com a chave. No modo ponte, verifique se o computador está ligado, se o programa da ponte está rodando e se o IP do computador não mudou. Se nenhuma consulta aparece no relatório, a bipagem não está chegando ao Odoo, e a causa está na rede ou no terminal.
Dá para mostrar promoção?
Sim: use uma lista de preços com a regra da promoção e escolha essa lista nas Definições. O visor mostra o preço já calculado.
Dúvidas de uso: abra um chamado na Central de Ajuda. Para ativar o recurso no seu ambiente: [email protected].