📄 Requisição de Estoques - Com acesso via Portal

O Odoo criou um módulo especial para o Odoo 19 Enterprise que organiza os pedidos de materiais ao almoxarifado. Cada área pede pelo portal ou pelo próprio Odoo, a requisição passa pela aprovação certa, vira transferência interna sozinha e o solicitante acompanha tudo até a entrega. Sem planilha, sem pedido perdido no e-mail e sem precisar dar acesso ao Inventário para quem só precisa pedir.

Página de acompanhamento da requisição no portal: linha do tempo, itens atendidos e conversa com o almoxarifado

Para quem é

Para empresas com almoxarifado central que atende várias áreas, postos, obras ou filiais. Os casos mais comuns são EPI, uniformes, material de limpeza, material de escritório e periféricos de TI, mas o módulo vale para qualquer material que sai do estoque para consumo interno.

O que muda na rotina

• Quem precisa pede. Pontos focais de cada área fazem a requisição pelo portal, no computador ou no celular. Usuário de portal não consome licença do Odoo.
• Cada tipo tem as suas regras. Quem pode pedir, o que pode ser pedido, limite por item, quem aprova e o que acontece quando falta material são definidos por tipo de requisição.
• Aprovação sem papel. O gestor da área (ou o substituto) recebe a atividade e aprova no Odoo. Dá para exigir aprovação só acima de uma quantidade ou de um valor.
• Transferência automática. Aprovou, o Odoo cria a transferência interna do almoxarifado para o local da área.
• Saldo tratado com critério. O que não foi entregue fica aguardando estoque, é encerrado com motivo e ação estabelecida ou vira pedido de compra.
• Solicitante informado. Linha do tempo, conversa com o almoxarifado e confirmação de recebimento no portal.
• Consumo medido. Relatório de consumo por área e por tipo, com tabela dinâmica e gráfico.

Como funciona

1. Áreas solicitantes

Cada área tem um Gestor, que aprova as requisições, um Substituto nas ausências, os Pontos focais, que são as pessoas autorizadas a pedir, e o Local de destino para onde o material é transferido. O ponto focal pode ser usuário do portal ou usuário interno.

Áreas solicitantes com gestor, pontos focais e local de destino

Cadastro da área: aprovação, entrega e pontos focais

2. Tipos de requisição: as regras de cada pedido

O tipo de requisição concentra as regras do fluxo, organizadas em blocos na mesma tela:

• Quem pode pedir: áreas liberadas, disponível ou não no portal, se o solicitante vê as requisições da área inteira ou só as próprias e o ícone exibido no portal.
• O que pode ser pedido: categorias de produto liberadas, limite de quantidade por item e como o estoque aparece para o solicitante (não mostrar, só disponível ou indisponível, ou a quantidade).
• Aprovação: sem aprovação, gestor da área ou aprovadores definidos no tipo, com a opção de exigir aprovação só acima de uma quantidade ou de um valor.
• Atendimento: operação de estoque, local de origem, regra de saldo parcial (o almoxarifado escolhe, sempre aguardar ou sempre encerrar), justificativa obrigatória, confirmação de recebimento e cancelamento do saldo pelo solicitante.
• Compras: o que fazer quando faltar material (pedido de cotação por fornecedor, solicitação no app Aprovações ou atividade para o time de Compras).

Tipos de requisição com áreas, categorias e regra de aprovação

Configuração completa de um tipo de requisição

3. Motivos de encerramento

Lista usada sempre que um saldo é encerrado sem entrega. O módulo já vem com seis motivos e vocês podem criar, renomear ou arquivar os que quiserem, inclusive restringindo quais valem em cada tipo.

Motivos de encerramento

4. O pedido pelo portal

O ponto focal encontra o cartão Requisições em Minha conta. Na lista ele filtra por situação, busca por número ou item e vê o percentual atendido de cada requisição.

Cartão Requisições em Minha conta (aparece só para pontos focais)

Lista de requisições com filtros e percentual atendido

Em Nova requisição ele escolhe o tipo, adiciona os itens com os botões + e - e informa a data de que precisa e uma observação. Só aparecem os tipos liberados para a área e os produtos das categorias do tipo, e o limite por item é respeitado na própria tela. Antes de enviar, o portal avisa quem vai aprovar. Também dá para salvar como rascunho.

Nova requisição: tipos, catálogo com disponibilidade e carrinho

Requisição enviada, aguardando aprovação

5. Aprovação

Quando o tipo exige aprovação, os aprovadores recebem uma atividade e aprovam pelo menu Para aprovar ou pela própria requisição, com os botões Aprovar e Recusar. Se o gestor for o próprio solicitante, a aprovação vai para o substituto. Na recusa, o comentário do aprovador aparece para o solicitante no portal.

Menu Para aprovar do gestor

Requisição aguardando aprovação, com os aprovadores na aba Aprovação

6. Atendimento no almoxarifado

Aprovada a requisição, o Odoo cria a transferência interna sem que o solicitante ou o aprovador precisem de acesso ao Inventário. O almoxarifado trabalha pelo menu Atendimento, em lista ou kanban, com a situação, o prazo pedido e o percentual atendido. Em cada requisição aparecem, por item, o estoque disponível, o que já foi entregue e o que está pendente.

Lista de requisições do almoxarifado

Kanban por situação, na ordem do fluxo

Requisição em separação, com a transferência ligada

7. Atendimento parcial e encerramento do saldo

Quando a transferência é validada com menos do que foi pedido, vale a regra de saldo parcial do tipo. Se o saldo fica aguardando, a requisição aparece como Atendida parcial e o restante continua reservado. Se o saldo é encerrado, o almoxarifado informa o motivo e a ação estabelecida, e o solicitante recebe essa justificativa. O botão Encerrar saldo também permite encerrar depois um saldo que estava aguardando.

Requisição atendida parcialmente

Encerrar saldo sem atendimento: motivo e ação estabelecida

No portal, o solicitante vê o que foi encerrado, o motivo e a ação

8. Compra do que faltou

O botão Solicitar compra do saldo envia os itens em falta para Compras. Pode gerar um pedido de cotação por fornecedor (usando o fornecedor e o prazo da aba de compra do produto), uma solicitação no app Aprovações ou uma atividade para o responsável de Compras. A requisição fica ligada às compras geradas e, no portal, o saldo aparece como em reposição.

Solicitar compra do saldo

Requisição com pedido de cotação gerado para o saldo

9. Acompanhamento pelo solicitante

A página da requisição mostra a linha do tempo (enviada, aprovada, em separação, atendida, concluída), o que foi atendido e o que falta por item, e a conversa com o almoxarifado. Conforme as regras do tipo, aparecem os botões Confirmar recebimento, Pedir de novo (abre uma nova requisição com os mesmos itens) e Cancelar saldo pendente. Tudo funciona no celular, com a mesma navegação.

Requisição concluída

Portal no celular: lista, acompanhamento e nova requisição

10. Relatório de consumo por área

Em Relatórios > Consumo por área ficam a quantidade pedida, entregue e pendente por área e por tipo, em tabela dinâmica ou gráfico, com a opção de levar para planilha.

Consumo por área e por tipo de requisição

Permissões

• Requisições: Solicitante: usuário interno que pede e acompanha as requisições da sua área.
• Requisições: Almoxarifado: atende as requisições, encerra saldos e aciona Compras.
• Requisições: Administrador: configura áreas, tipos e motivos.
• Usuário do portal: não precisa de permissão, basta estar como ponto focal de uma área.

Requisitos

• Odoo 19 Enterprise (Odoo.sh ou servidor próprio).
• Apps Aprovações, Aprovações - Compras, Compras e Inventário (instalados junto com o módulo).
• Idiomas: português do Brasil, espanhol e inglês.
• Módulo técnico: stock_request_approval.

Perguntas frequentes

O usuário do portal consome licença? Não. Ponto focal pode ser usuário do portal, que é gratuito no Odoo.

Funciona no Odoo Community? Não. O módulo depende dos apps Aprovações e Aprovações - Compras, exclusivos do Enterprise.

Dá para aprovar só pedidos grandes? Sim. No tipo de requisição vocês definem a partir de qual quantidade ou valor a aprovação é exigida. Abaixo disso a requisição vai direto para o almoxarifado.

O solicitante vê quanto tem em estoque? Vocês escolhem por tipo: não mostrar nada, mostrar só disponível ou indisponível, ou mostrar a quantidade.

E se o almoxarifado não tiver o material? Depende da regra do tipo: o saldo aguarda o estoque, é encerrado com motivo e ação estabelecida ou vira compra, com o solicitante avisado em cada caso.

Funciona com várias empresas? Sim. Áreas e tipos de requisição são cadastrados por empresa.

Quer usar na sua empresa?

O módulo foi desenvolvido pelo Odoo Tecnologia e é instalado e configurado pela nossa equipe no seu Odoo 19 Enterprise. Abra um chamado na Central de Atendimento ou escreva para [email protected].

As imagens deste artigo usam uma empresa de demonstração com dados fictícios.